UCSP e Indecopi se unen para promover la cultura del consumidor

Universidad fue sede de la primera Cátedra de Protección al Consumidor del Indecopi

“Un consumidor informado es un consumidor poderoso”, aseveró el Dr. HebertTassano Velaochaga, presidente del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi). Por ello resulta muy importante que los ciudadanos conozcan sus derechos como consumidores y que las empresas los respeten, acotó el funcionario durante su visita a la Universidad Católica San Pablo.

Tassano Velaochaga  participó en la Cátedra de Protección al Consumidor que se realizó en la UCSP. Con esta actividad se puso en marcha el convenio de cooperación académica suscrito por la Facultad de Derecho de la UCSP con el Indecopi, con el objetivo de promover una cultura en favor de los derechos de los consumidores en el país.

"Esta es una oportunidad para nuestra comunidad académica de analizar los derechos del consumidor y dar un aporte desde el Derecho Natural,  a fin de lograr relaciones entre consumidores y proveedores, igualitarias y justas. Además nuestros docentes y alumnos podrán capacitarse en estos temas”, indicó el Dr. Rafael Santa María D’Angelo, decano de la Facultad de Derecho de la UCSP.

En la Cátedra de Protección al Consumidor, Tassano Velaochaga brindó la charla “Indecopi, 20 años al servicio del consumidor”. “La defensa del consumidor también es fundamental en el desarrollo económico, porque le permite a los ciudadanos aplicar sus derechos y a las empresas se les pide que den un buen servicio  y se les da estabilidad jurídica”, comentó. 

Recordó que existen diversas modos como los consumidores pueden hacer sus reclamos: El Libro de Reclamaciones, el servicio de atención a la ciudadanía de Indecopi, la tramitación de denuncias y la Escuela del Indecopi, cuya finalidad es capacitar sobre derechos del consumidor. Esta área será la encargada de poner en marcha el convenio firmado con la UCSP.

Recomendó  visitar el portal del Indecopi pues allí se pueden encontrar los servicios: “Mira a quien le compras”, que es un listado de empresas sancionadas por Indecopi y el “Gracias no insista”, para no recibir publicidad de empresas por medios electrónicos.

En la Cátedra también participó el Dr. Julio Durand Carrión, presidente de la Sala Especializada en Protección del Consumidor del Tribunal de Indecopi. Ofreció la conferencia “El sistema de protección al consumidor desde la perspectiva de la persona humana”.

Ambos funcionarios serán nombrados Profesores Extraordinarios en la calidad de Visitantes de la UCSP a fines de este mes.